Términos y condiciones de venta
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y NATURALEZA B2B
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web extraccionindustrial.es, plataforma operada por Valentin Madrid Sevilla, con NIF 44376437F (en adelante, «Extracción Industrial»). Nuestra plataforma está dirigida exclusivamente a empresas, profesionales, instaladores y autónomos (B2B). Por tanto, las compras realizadas están sujetas al Código de Comercio español, no siendo de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. PRECIOS E IMPUESTOS
Debido a nuestra naturaleza orientada al sector profesional y de la construcción, todos los precios mostrados en el catálogo de Extracción Industrial se indican SIN IVA (IVA NO INCLUIDO). El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente y cualquier otro impuesto o tasa aplicable, así como los gastos de envío, se calcularán y añadirán de forma detallada en el resumen del carrito de la compra antes de finalizar el pedido. Valentin Madrid Sevilla se reserva el derecho de modificar sus tarifas y precios en cualquier momento sin previo aviso, aplicándose siempre la tarifa vigente en el momento de la confirmación del pedido.
3. MÉTODOS DE PAGO
Para garantizar la máxima seguridad y agilidad en las transacciones comerciales, Extracción Industrial pone a disposición de los clientes los siguientes métodos de pago activos:
- Tarjeta de Crédito/Débito (Stripe): A través de nuestra pasarela de pago seguro encriptada. El pago se confirma de forma inmediata, agilizando el paso a producción.
- Transferencia Bancaria: El pedido no se procesará ni enviará a fábrica hasta que el importe se refleje en la cuenta bancaria de Valentín Madrid Sevilla o se reciba un justificante bancario válido.
4. ENVÍOS, PORTES Y LOGÍSTICA INDUSTRIAL
- Condiciones de Portes Pagados: Extracción Industrial ofrece envío gratuito a Península para todos aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a 950 € (Base Imponible).
- Excepción de Volumetría (Tubería Helicoidal): Queda estrictamente excluida de la promoción de envío gratuito toda la categoría de «Tubería y Conductos Helicoidales», cuyos portes se calcularán siempre en base a su cubicaje, independientemente del importe total del pedido.
- Pedidos inferiores a 950 €: Se aplicará un coste logístico fijo basado en la volumetría del material (Clase A: 30€ / Clase B: 50€ / Clase C: 85€), que se detallará de forma transparente en el carrito de compra.
- Condiciones de Entrega: Dada la naturaleza del material industrial (cajas de gran tonelaje, tramos de conductos), la entrega se realizará siempre a pie de calle o en muelle de carga. No se incluye la subida a plantas, instalación ni manipulación especial en obra.
- Revisión de Mercancía: Es obligación estricta del cliente revisar la mercancía en el momento de la recepción. Cualquier daño visible en el embalaje, golpe o falta de bultos debe anotarse obligatoriamente en el albarán del transportista (indicando «Pendiente de revisión por embalaje dañado»). De lo contrario, no se aceptará ninguna reclamación por rotura en el transporte transcurridas 24 horas desde la entrega.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES B2B (DESISTIMIENTO Y DEMÉRITO)
Al tratarse de compraventa entre profesionales (B2B), no existe derecho de desistimiento por libre voluntad. No obstante, Extracción Industrial podrá aceptar devoluciones de material estándar bajo las siguientes condiciones:
- Autorización previa: Toda devolución debe ser solicitada y autorizada por escrito por nuestro departamento técnico/comercial en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.
- Estado del material: El producto debe estar en su embalaje original, sin desprecintar, sin uso y en perfectas condiciones para su posterior venta.
- Demérito (Restocking fee): Las devoluciones aceptadas por causas no imputables a Valentin Madrid Sevilla sufrirán una depreciación o cargo por gastos de gestión y revisión técnica del 20% sobre el valor del material.
- Excepciones: No se admitirá, bajo ningún concepto, la devolución de material fabricado a medida, conductos cortados, equipos con configuraciones especiales (ej. disposición específica de salidas), o material que haya sido instalado.
- Portes: Los gastos de envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.
6. GARANTÍA TÉCNICA E INDUSTRIAL
Todos nuestros equipos (motores, cajas, extractores, etc.) disponen de una garantía de 1 año contra defectos de fabricación, conforme a lo estipulado para la venta de bienes de equipo entre profesionales. La garantía queda anulada si se da alguna de las siguientes circunstancias:
- Instalación realizada por personal no cualificado.
- Instalación que no cumpla con el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) o normativa específica aplicable (ej. normativas contra incendios para equipos F400).
- Manipulación, modificación o reparación del equipo (incluyendo variadores o cableado interno) sin la autorización de Valentin Madrid Sevilla.
- Uso del equipo fuera de los rangos de temperatura, caudal o presión especificados en su ficha técnica.
La garantía se limita a la sustitución o reparación de la pieza o equipo defectuoso en nuestras instalaciones, no cubriendo en ningún caso gastos de desplazamiento, mano de obra de desmontaje/montaje en obra, grúas, ni lucro cesante o penalizaciones de la obra.
7. JURISDICCIÓN
Cualquier litigio derivado de la interpretación o ejecución de estas Condiciones de Venta se someterá a los Juzgados y Tribunales de Albacete (España), renunciando expresamente el comprador a su fuero propio si lo tuviera.